Новые возмжности взаимодействия граждан и госорганов в соцсетях обсудили на форуме. KazanDigitalWeek руководители Минцифры, VK и АНО «Диалог Регионы».

Были озвучены главные цели — наладить с гражданами более эффективнуюкоммуникацию и создать для пользователей комфортную информационную инфраструктуру.

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев отметил, что люди всё больше времени проводят в соцсетях, и теперь они получают информацию через призму новостой ленты.

«Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказыватьим услуги и предлагать сервисы», — сказал Шадаев.

Как сообщил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак, подавляющее количество подписчиков госпабликов — это пльзователи «ВКонтакте» — 46,6 млн человек.

«Госпаблики — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферуоткрытости и безопасности», — отметил Владимир Табак.

«ВКонтакте» является самой популярной площадкой для общения среди россиян:

ежемесячная аудитория социальной сети — 100 млн пользователей.

Гендиректор VK Владимир Кириенко подчеркнул вклад госпабликов во взаимодействие общества и государства.

«Сегодня сообщества в социальных сетях со статусом официальных пабликов являютсяважным каналом информации для пользователей. Мы видим популярность таких сообществ, ониобладают высоким уровнем доверия. Поэтому при их создании важно убедиться, что качествоконтента и защита находятся на высоком уровне. Для этого необходимо включать двухфакторную авторизацию паблика. Также подтвержденный статус официальногосообщества через Госуслуги повышает уровень безопасности», — отметил Владимир Кириенко.

По закону от 14.07.2022 № 270-ФЗ, официальные страницы всех ведомств и подведомственных учрежденийдолжны быть созданы к 1 декабря 20222 года. К ним относятся и министерства,администрации городов и районов, школы, больницы.