В России открыта горячая линия Ассоциации «Турпомощь» для оказания экстренной помощи туристам, отправившимися по путевке в путешествие в Турцию. 

По информации Минэкономразвития России, туристы, путешествующие самостоятельно, могут обращаться в департамент ситуационно-кризисного центра МИД России. Горячая линия Ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678 12 03, secretary@tourpom.ru. Горячая линия ДСКЦ МИД России: + 7 (495) 6954545, dskc@mid.ru.