Чат-бот МФЦ в мессенджере МАКС предоставляет пользователям следующие возможности:

- консультацию по вопросам государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ, оперативное получение информации.

- запись на приём в МФЦ через онлайн-сервис, что позволяет избежать очередей и сэкономить время.

- отслеживание статуса обращений и поданных заявлений, получение уведомлений о готовности документов и услуг.

- доступ к информации о филиалах МФЦ, времени работы, адресах и контактных данных.

- оценка качества обслуживания с возможностью оставить отзыв, что помогает улучшать работу центров.

- оплата пошлины и штрафов в самом приложении.

Ссылка на наш чат-бот: https://web.max.ru/mfcrd2025_bot