Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов в рамках рабочей поездки провёл встречу с главой Казбековского района Гаджимурадом Мусаевым. Основной темой стало качество работы с обращениями граждан, а также развитие системы прямой и открытой коммуникации между жителями и органами местного самоуправления.

Стороны подробно обсудили ведение госпабликов как ключевого канала информирования населения. Отдельный блок встречи был посвящён работе муниципалитета в системе «Инцидент Менеджмент»: оперативности реакции на сигналы жителей, полноте и содержательности ответов, а также недопустимости формальных отписок.

«Обратная связь — это не формальность и не строчка в отчёте. За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждёт решения своей проблемы. Наша задача вместе с муниципалитетами выстроить работу так, чтобы сигналы жителей не оставались без внимания, а госпаблики были полезным и живым источником информации. Казбековский район показывает готовность к такому диалогу», — отметил руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов.

По итогам встречи определены направления дальнейшего взаимодействия ЦУР Дагестана и администрации Казбековского района. Работа в этом направлении будет продолжена в плановом режиме.