В Лакском районе обсудили повышение эффективности взаимодействия с жителями, развитие государственных пабликов и оперативное решение актуальных вопросов граждан. Эти темы стали ключевыми в ходе рабочей поездки руководителя Центра управления регионом Дагестана Исрафила Исрафилова.

В рамках визита состоялась встреча с главой Лакского района Зурабом Куччаевым, на которой был представлен аналитический доклад ЦУР Дагестана по обращениям жителей муниципалитета. Участники рассмотрели наиболее актуальные проблемы, которые поднимают граждане, и обсудили дальнейшие шаги по повышению эффективности работы с поступающими обращениями.
Особое внимание уделили оперативности реагирования на запросы населения. Исрафил Исрафилов отметил личную вовлечённость Зураба Куччаева в решение проблем жителей, в том числе в период чрезвычайных ситуаций.
«Госпаблики сегодня являются одним из важных инструментов взаимодействия органов власти и учреждений с жителями. Важно не просто регулярно публиковать информацию, но и слышать людей, оперативно реагировать на их обращения и помогать решать возникающие проблемы. От качества этой работы напрямую зависит уровень доверия граждан», — отметил Исрафил Исрафилов.
Ещё одной важной темой стала работа администраторов госпабликов. Руководитель ЦУР предложил по итогам года организовать в муниципалитете поощрение лучших специалистов. Центр управления регионом окажет содействие в формировании рейтинга на основе результатов их деятельности.
Также Исрафил Исрафилов вместе с коллегами провёл семинар для администраторов госпабликов Лакского района. В нём приняли участие заместитель главы муниципалитета Эльмира Магомедова, а также представители образовательных, спортивных, культурных и других учреждений.
Участники встречи обсудили соблюдение требований законодательства, информационную безопасность, противодействие распространению недостоверной информации и повышение качества обратной связи с населением.
Отдельный блок семинара был посвящён практическим аспектам ведения госпабликов. Речь шла о создании интересного и понятного контента, увеличении охватов публикаций, использовании современных цифровых инструментов и вспомогательных ботов.
В формате открытого диалога администраторы поделились опытом, рассказали о возникающих трудностях и получили ответы на актуальные вопросы.
По итогам встреч стороны договорились продолжить сотрудничество, уделяя особое внимание оперативному реагированию на обращения граждан, повышению качества информационной работы и развитию госпабликов как эффективного инструмента коммуникации между органами власти, учреждениями и жителями района.