18 декабря Глава Дагестана Сергей Меликов провел совещание по актуальным вопросам.

Обсудили реагирование органов власти на обращения граждан, в том числе опубликованные в социальных сетях, ситуацию в сфере электроснабжения в период ухудшения погодных условий и деятельность Дагестанской топливной ассоциации.

Прежде чем перейти к повестке, Сергей Меликов коснулся работы XXI съезда партии «Единая Россия», который прошел вчера в Москве. Глава Дагестана отметил выступление на съезде Героя России Апти Алаудинова.

«Он очень четко выразил отношение россиян к решению Верховного Главнокомандующего принять участие в выборах президента. Причем он выразил это мнение как командир интернациального специального отряда в зоне специальной военной операции.
Он подчеркнул, что победа России уже близка, но самая главная победа – это не военные успехи страны, а то объединение народа, которое произошло за последние 1,5 года с учетом поддержки военнослужащих и их семей», – рассказал глава республики.

О реагировании органов власти на обращения граждан

Подробно о том, как выстроена работа с обращениями граждан в социальных сетях, доложил заместитель руководителя Администрации Главы и Правительства РД – начальник Управления информационной политики и пресс-службы Главы РД Рашид Акавов.
Всего за прошедшую неделю в социальных сетях ЦУР РД зафиксировано свыше 2,6 тысяч обращений в сфере компетенций органов госвласти и муниципалитетов.
Более 900 из них адресованы в Минэнерго РД в связи с отключениями электроэнергии. Среди муниципалитетов в лидерах традиционно Махачкала – поступило 464 обращения, что составляет 56% от общего числа.
Почти 80% процентов вопросов махачкалинцев связаны с отсутствием электроэнергии и сопутствующими проблемами с водой. Так как из-за проблем со светом не работают насосные станции.

Среди организаций, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, абсолютным лидером по числу обращений является филиал «Дагэнерго» – 903 обращения.
Оперативнее остальных органов исполнительной власти реагирует на обращения Минэкономики – скорость ответа до 15 минут. Второе место у Минтруда – на ответ у ведомства уходит в среднем около 30 минут. В пятёрку лучших также входят Минздрав, Минтранс и Минстрой.

Дольше всех отвечает на вопросы граждан Минприроды – почти 5 часов и Минэнерго – свыше 3 часов. Средняя скорость реагирования «Дагэнерго», по словам Рашида Акавова, – 2 часа 39 минут.

Среди муниципалитетов лидером по скорости ответа стала Махачкала – 9 минут. В топ также входят Казбековский район, Цунтинский район, г. Хасавюрт и Сулейман-Стальский район.
Среди аутсайдеров, которые отвечают гражданам через 5-6 часов: Гергебильский, Ногайский, Курахский районы и город Кизилюрт.
В целом, по словам Рашида Акавова, по сравнению с предыдущими годами, сегодня органы власти и муниципалитеты налаживают обратную связь с населением. Это подтверждают и опросы людей. Однако ещё остаются недоработки, которые нужно устранить.
Сергей Меликов поручил всем органам власти тщательно мониторить запросы граждан в социальных сетях и оперативно на них реагировать.

О ситуации в сфере электроснабжения в Дагестане

О проведенной работе в период массовых отключений электроэнергии в регионе проинформировал директор филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» Магомедхабиб Мухумаев.

Прежде всего, он принес извинения дагестанцам за доставленные неудобства: «Мы входим в положение каждого и делаем все, чтобы в кратчайшие сроки восстановить электроснабжение в домах дагестанцев», – сказал Мухумаев. С 6 декабря в республике зафиксировано 181 технологическое нарушение. Без света оставалось порядка 463 тысяч человек, в том числе 142 тыс. человек только в Махачкале. Основные причины отключений – обрывы проводов и короткие замыканиями на трансформаторных подстанциях.
Руководитель «Дагэнерго» еще раз отметил ветхое и аварийное состояние электросетевого комплекса региона, прежде всего, Махачкалы.

«В столице региона остаются объекты, которые годами должным образом не ремонтировались. Мы активно ведем ремонтные работы, но это объективно требует времени. Что касается проведения аварийных работ, они были затруднены по ряду объективных причин. В эти дни во время массовых отключений, связанных с усилением ветра, был введен особый режим работы. Энергетики работали, несмотря на экстремальные погодные условия и невзирая на время суток, не оставляя без внимания ни один адрес. Было задействовано: 31 бригада, 106 человек, 37 единиц спецтехники. Сейчас проводятся необходимые мероприятия для предотвращения повторения таких ситуаций», – отметил Магомедхабиб Мухумаев.

Он также обозначил основные организационные недостатки, приведшие к увеличению сроков восстановления электроснабжения потребителей. Среди них – затруднение подъезда спецтехники к электрооборудованию для производства аварийных работ после воздействия стихийных природных явлений и застройка трасс ВЛ 6-10 кВ. По итогам расследования технологических нарушений запланирован ряд мероприятия для повышения надёжности электроснабжения.

На сегодняшний день ситуация контролируется руководством «Россети Северный Кавказ» и федеральным министерством энергетики.
Комментируя, Сергей Меликов высказал ряд критических замечаний. В первую очередь, они касались организации работы аварийных бригад и обратной связи с населением.

«Наши жители справедливо жалуются: в домах нет света, к этому добавляется отсутствие тепла и воды, а до вас они дозвониться не могут. Либо не поднимают, либо не отвечают по существу вопроса. Мы понимаем, что сети изношены, но почему вы не берёте на себя ответственность за разъяснение ситуации? Очень важно открыть горячую линию для оперативного информирования населения и реагирования энергетиков на обращения», – сказал глава региона. При этом на совещании было озвучено предложение рассмотреть возможность практики СМС оповещений.
Сергей Меликов также отметил, что, несмотря на сложность погодных условий, они не были исключительными, и потому низкая скорость восстановительных работ не была оправдана.

«Не могу не отметить, что нередко аварийные бригады работают героически, чтобы восстановить свет в домах. Трудятся под дождём, ветром. Иногда с нарушением мер безопасности, чтобы оперативно восстановить электроснабжение. Я готов поощрить их и лично пожать им руку, но этих героев очень мало!» – подчеркнул вместе тем глава региона.

Премьер-министр республики Абдулмуслим Абдулмуслимов назвал количество привлечённых бригад к работе недостаточным, а погодные условия, по его мнению, не являлись аномальными, чтобы ссылаться на них.
«Никаких природных катаклизмов не было. Или вы хотите, чтобы в республике не было зимы, осени или весны? Как может выходить такое маленькое количество бригад в город, в котором проживает миллион человек?» – сказал председатель Правительства Дагестана, подчеркнув, что система восстановления аварийных отключений работает неэффективно.

Министр энергетики и тарифов региона Марат Шихалиев, говоря о времени проведения аварийно-восстановительных работ, дополнил, что в ряде случаев оно было существенно выше нормативных значений. В отдельных случаях оно достигало 4-х суток где технологически могло потребоваться до 5-6 часов максимум.
«Неоднократно наблюдались ситуации, когда для возобновления подачи электричества требовалось незначительное время – от 10 до 30 минут, однако в связи с тем, что энергооборудование принадлежало иным собственникам, энергетикам приходилось тратить время на поиски хозяина этого имущества, вследствие чего кратно возрастало время подключения людей к сети, как это было на улице Бейбулатова в Махачкале», – заявил профильный министр.

Подробнее читайте на сайте Главы РД.