Вчера, 15 февраля, на совещании под председательством Руководителя Администрации Главы и Правительства РД Алексея Гасанова обсуждены проблемные вопросы, выявленные Центром управления регионом за период с 20 января по 15 февраля 2022 года, и меры по их решению.

 

Руководитель АГиП РД подчеркнул, что информация, поступающая от населения, – один из приоритетов в принятии решений органами исполнительной власти региона. По его словам, это важный канал обратной связи с жителями, и нельзя допускать, чтобы просьбы и жалобы граждан оставались без должного реагирования.

«Наша совместная работа направлена, прежде всего, на повышение уровня оперативного взаимодействия с населением, в том числе через социальные сети, где дагестанцы делятся своими насущными проблемами. Как известно, спектр обращений в соцсетях в большей степени связан с состоянием сферы ЖКХ. В зимний период сохраняют свою актуальность вопросы подачи тепла в дома дагестанцев, бесперебойного газо- и водоснабжения. Жителей республики также беспокоят вопросы социальных выплат семьям с детьми, ремонта дорог, отлова и обустройства бродячих животных», – отметил Алексей Гасанов. 

Руководитель Администрации Главы и Правительства РД также дополнил, что в условиях пандемии особую значимость имеет проблематика, связанная с противодействием COVID-19, массовой вакцинацией, соблюдением мер социальной защиты. Все эти вопросы, по его словам, постоянно должны быть в поле зрения органов исполнительной власти, местных администраций.      

«В целом же наша задача состоит в том, чтобы каналы связи с населением были эффективно организованы и налажены, поскольку люди ждут от нас конкретных результатов. Любой нерешенный инцидент – это недоработка министерств, ведомств, муниципалитетов. В конечном счете – это показатель неэффективности в вопросах взаимодействия с гражданами. Важно видеть динамику в этой работе, анализировать причины, по которым обращения граждан могут подолгу оставаться нерешенными. И, конечно, принимать соответствующие меры», – добавил Алексей Гасанов.

Руководитель ЦУР РД Магомедсултан Абдуралимов доложил, что в обозначенный период центром обработано более 4 тыс.  обращений граждан. Основная масса поступает преимущественно из Махачкалы, также много обращений из Дербента, Каспийска и Буйнакска. При этом основными темами за отчетный период, требующими внимания, стали отключение электроснабжения, экология, образование, здравоохранение.

Подробнее читайте на сайте.