Сегодня, 12 декабря, на базе Дагестанского государственного медицинского университета с участием врио первого вице-премьера РД Анатолия Карибова состоялось торжественное открытие единого call-центра по вопросам оказания помощи в период борьбы с новой коронавирусной инфекцией COVID-19.

В ходе мероприятия врио Первого заместителя председателя правительства РД напомнил, этот вопрос обсуждали у Врио Главы Дагестана, который поручил найти возможность оперативно создать такой call-центр, чтобы мы могли ответить на все вопросы наших граждан в любой точке республики.

Отметим, что call-центр работает уже определенный период на базе Минздрава РД, но с подключением федерального номера 122.

Как отметил Анатолий Карибов, количество звонков в этот call-центр увеличилось в 5 раз – более 1,5 тысяч звонков поступает четырем операторам.

По словам вице-премьера, благодаря call-центру на базе Дагестанского государственного медицинского университета  удалось создать единую интегрированную связь, по которой граждане смогут на свои вопросы получить квалифицированные ответы или рекомендации, а также будут даваться в том числе и консультации, выход на те клиники, которые проводят лечение ковидных больных.

Анатолий Карибов также отметил, что все ребята, которые сегодня работают в call-центре на базе ДГМУ, прошли обучение.

По словам вице-премьера, к работе по созданию единого call-центра, кроме ДГМУ, оперативно подключились в том числе министерство здравоохранения РД, министерство информатизации, связи и массовых коммуникаций РД, Ростелеком, ОНФ.

Подробнее читайте на сайте.