Не так давно в Центре управления регионом РД сообщили о создании Муниципальных центров управления во всех городах и районах Дагестана.

По словам руководителя Центре управления регионом РД Султана Абдуралимова, МЦУ также занимаются выявлением проблем, координацией работ по мониторингу и обработке всех видов обращений граждан.

Накануне Центр управления регионом совместно с Министерством цифрового развития РД подготовил и опубликовал на своей странице в Инстаграме рейтинг работы новых центров. При этом отмечается, что в настоящее время в районах и городах Дагестана открытие Муниципальных центров управления находится на разном этапе.

При временно неравных условиях рейтинг определялся по нескольким показателям:

— прохождение обучения по программе «Основы цифровой трансформации»;

— среднее время реагирования на сообщения в системе «Инцидент Менеджмент»;

— доля обработанных обращений на платформе обратной связи без нарушения регламентного срока;

— размещение виджетов на сайтах муниципальных районов и городских округов, заметных при открытии страницы

— итоговый показатель

При оценке эффективности и результативности были выявлены лидеры среди МЦУ, а также те, чья работа пока отстает по показателям.

Первые в списке Махачкала, Тарумовский и Карабудахкентский районы, среди аутсайдеров – Кулинский район, Бежтинский участок и Курахский район.