В связи с ухудшением погодных условий, характеризующихся затяжными дождями, значительным количеством осадков, снижением температуры и сложной обстановкой на дорогах, поставщик газового ресурса "Газпром межрегионгаз Махачкала" настоятельно рекомендует своим клиентам перейти на использование удаленных каналов обслуживания.

Для повышения удобства и улучшения качества предоставляемых услуг компания призывает жителей Дагестана более активно осваивать и применять цифровые онлайн-сервисы.

В качестве удобных платформ для оплаты газа предлагаются мобильные приложения "Газ Онлайн" и "Мой газ", где платежи осуществляются без взимания комиссии. Официальный веб-сайт компании "Газпром межрегионгаз Махачкала", доступный по адресу www.mkala-mrg.ru, предоставляет доступ к "Личному кабинету потребителя" – онлайн-сервису для оплаты и удобной передачи показаний приборов учета. Для оперативного получения консультаций от специалистов газовой компании функционирует "Контакт-центр" с бесплатным многоканальным номером 8–800–200–98–04. Сотрудники "Контакт-центра" в рамках мероприятий по цифровизации проинформируют о преимуществах онлайн-сервисов, помогут с регистрацией в "Личном кабинете абонента" и ответят на вопросы потенциальных участников программы догазификации.

Все эти инструменты позволяют потребителям газа экономить время и деньги, контролировать состояние своего лицевого счета и оплачивать газ, избегая очередей, комиссий и посещения абонентских пунктов.

Кроме того, на официальном сайте "Газпром межрегионгаз Махачкала" функционирует сервис "Интернет-приемная" генерального директора Р.У. Мурадова. С его помощью можно напрямую адресовать вопросы руководителю компании, а также оставить свои предложения и пожелания. "Интернет-приемная" генерального директора отличается простотой использования и не требует от пользователей специальных навыков. Это наиболее быстрый и удобный способ подачи обращений поставщику газа в Дагестане.